Términos y condiciones

Propósito y estado de revisión

Esta página presenta un esquema de trabajo sobre los temas contractuales que Perlaxis espera formalizar para servicios de consultoría, implementación y soporte operativo gestionado.

Se publica de forma intencional como contenido provisional y debe ser reemplazada por lenguaje aprobado por asesoría legal antes de considerarse un instrumento contractual definitivo.

• La estructura busca facilitar la futura revisión legal y la consistencia entre idiomas.
• Las cláusulas de ley aplicable, exigibilidad y obligaciones finales siguen pendientes de revisión formal.

Alcance del servicio y control por propuesta

Perlaxis normalmente trabaja mediante propuestas escritas, statements of work o documentos comerciales equivalentes que definen alcance, supuestos, entregables, dependencias y modelo comercial para cada proyecto.

Si existe un conflicto entre este texto público provisional y un documento firmado para un proyecto específico, el documento firmado debe prevalecer para esa relación de servicio.

Responsabilidades del cliente y uso aceptable

Se espera que los clientes proporcionen contexto exacto, puntos de contacto oportunos y las aprobaciones de acceso necesarias para ejecutar el trabajo acordado sin omitir controles de seguridad o cumplimiento.

Perlaxis espera que sus servicios se utilicen con fines empresariales legítimos y no para vigilancia abusiva, acceso no autorizado o actividades incompatibles con la regulación aplicable.

• El acceso debe limitarse al mínimo privilegio necesario para cada trabajo.
• Los sistemas, datos y contratos de terceros del cliente siguen sujetos a su autorización y gobierno interno.

Términos comerciales, confidencialidad y asignación de riesgo

Los temas comerciales como honorarios, tiempos de pago, aceptación de entregables, confidencialidad y compromisos de soporte deben definirse en la documentación firmada de cada proyecto.

Los límites de responsabilidad, garantías, exclusiones e indemnidades permanecen como marcadores provisionales hasta que Perlaxis complete la revisión legal formal de este conjunto documental.